湖北省高等教育自學(xué)考試

工商管理（專升本）專業(yè)考試計(jì)劃

專業(yè)代碼：120201K

一、指導(dǎo)思想

高等教育自學(xué)考試是我國高等教育基本制度之一，是對(duì)社會(huì)自學(xué)者進(jìn)行的以學(xué)歷考試為主的高等教育國家考試，是個(gè)人自學(xué)、社會(huì)助學(xué)、國家考試相結(jié)合的高等教育形式，也是我國高等教育體系的重要組成部分。

本專業(yè)以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的教育方針，落實(shí)立德樹人根本任務(wù)，為構(gòu)建繼續(xù)教育和終身學(xué)習(xí)體系，推進(jìn)學(xué)習(xí)型社會(huì)建設(shè)，助力我省經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展需求而設(shè)置。同時(shí)結(jié)合高等教育自學(xué)考試人才培養(yǎng)目標(biāo)定位和特點(diǎn)，強(qiáng)化“應(yīng)用性、實(shí)用性、發(fā)展性”的人才培養(yǎng)理念，強(qiáng)調(diào)對(duì)學(xué)習(xí)者職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)核心能力的培養(yǎng)。

二、學(xué)歷層次及規(guī)格

高等教育自學(xué)考試工商管理（專升本）專業(yè)的學(xué)歷層次為本科，學(xué)科門類為管理學(xué)，專業(yè)類為工商管理類。

本專業(yè)考試計(jì)劃規(guī)定合格課程門數(shù)為15門（其中考試課程相關(guān)的實(shí)踐考核環(huán)節(jié)部分不單獨(dú)計(jì)入課程總門數(shù)），總學(xué)分為79學(xué)分。

凡按照本專業(yè)考試計(jì)劃的規(guī)定，取得相應(yīng)課程合格成績且達(dá)到規(guī)定學(xué)分要求，實(shí)踐環(huán)節(jié)考核合格，思想品德經(jīng)鑒定符合要求者，經(jīng)審核通過，由湖北省高等教育自學(xué)考試委員會(huì)頒發(fā)工商管理專業(yè)自學(xué)考試本科畢業(yè)證書，主考學(xué)校副署，國家承認(rèn)學(xué)歷。符合高等學(xué)歷繼續(xù)教育學(xué)士學(xué)位授予條件者，由主考學(xué)校按規(guī)定授予學(xué)士學(xué)位。

三、培養(yǎng)目標(biāo)與基本要求

本專業(yè)培養(yǎng)理想信念堅(jiān)定，德、智、體、美、勞全面發(fā)展，具有較高的科學(xué)文化素養(yǎng)、職業(yè)道德水準(zhǔn)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力和社會(huì)責(zé)任感，適應(yīng)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要，掌握管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等學(xué)科的基本理論和基本知識(shí)，有一定的數(shù)學(xué)思維能力，具有國際化視野、團(tuán)隊(duì)精神、管理能力和溝通技能，能夠在不同類型的企事業(yè)單位或行政機(jī)構(gòu)從事戰(zhàn)略管理、運(yùn)營管理、項(xiàng)目管理等方面工作的應(yīng)用型專門人才。

本專業(yè)要求掌握管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和工商管理的基本理論和基本知識(shí)，具備工商管理實(shí)踐領(lǐng)域的基本能力，有一定的數(shù)學(xué)思維能力，具有使用工商管理相關(guān)辦公、統(tǒng)計(jì)和信息管理系統(tǒng)的實(shí)際應(yīng)用能力。主要包括：

1.掌握管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和工商管理的基本理論和基本知識(shí)；

2.系統(tǒng)掌握工商管理實(shí)踐領(lǐng)域的基本方法和技能，有一定的決策能力；

3.掌握一定的數(shù)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)，能熟練地使用工商管理相關(guān)辦公、統(tǒng)計(jì)和信息管理系統(tǒng)；

4.熟悉國家工商管理領(lǐng)域的方針政策和法律法規(guī)；

5.掌握一門外語，具有一定的外語綜合應(yīng)用能力和跨文化交流能力；

6.具有較強(qiáng)的專業(yè)分析、寫作、語言表達(dá)能力，以及基本的協(xié)調(diào)溝通和組織領(lǐng)導(dǎo)能力；

7.具備對(duì)新知識(shí)、新技能的學(xué)習(xí)能力和一定的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。

四、課程設(shè)置與學(xué)分

專業(yè)名稱：工商管理（專升本）  專業(yè)代碼： 120201K  

五、主要課程說明

1.中國近現(xiàn)代史綱要（略）

2.馬克思主義基本原理概論（略）

3.英語（專升本）（略）

4.線性代數(shù)（經(jīng)管類）（略）

5.經(jīng)濟(jì)學(xué)原理（中級(jí)）

本課程旨在：使學(xué)生比較系統(tǒng)全面地掌握供給和需求、消費(fèi)者行為理論、生產(chǎn)與成本、產(chǎn)業(yè)組織理論、初步分配理論、市場失靈和政府干預(yù)；國民收入核算、宏觀經(jīng)濟(jì)政策、失業(yè)與通貨膨脹、經(jīng)濟(jì)周期與經(jīng)濟(jì)增長、開放經(jīng)濟(jì)理論概述等中級(jí)經(jīng)濟(jì)學(xué)理論知識(shí)。

6.管理學(xué)原理（中級(jí)）

本課程旨在使學(xué)生比較系統(tǒng)全面地掌握完整的管理學(xué)理論體系，熟悉管理思想演進(jìn)的歷史，了解組織管理的基本原理，探索管理的普遍規(guī)律，解釋管理活動(dòng)中的一般規(guī)律。

7.管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用（含實(shí)踐）（略）

8.生產(chǎn)運(yùn)作與管理

本課程旨在使學(xué)生比較系統(tǒng)全面地掌握生產(chǎn)運(yùn)作管理的相關(guān)概念和理論；生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，闡述產(chǎn)品開發(fā)和技術(shù)選擇、生產(chǎn)和服務(wù)設(shè)施選址、設(shè)施布置、工作設(shè)計(jì)與工作測量；生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)的運(yùn)行，包括綜合生產(chǎn)計(jì)劃、獨(dú)立需求庫存控制、物料需求計(jì)劃與企業(yè)資源計(jì)劃、制造業(yè)作業(yè)計(jì)劃與控制、服務(wù)業(yè)作業(yè)計(jì)劃、供應(yīng)鏈管理、項(xiàng)目計(jì)劃管理；生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)的維護(hù)與改進(jìn)，包括設(shè)備維修管理、質(zhì)量管理、精細(xì)生產(chǎn)、其他先進(jìn)生產(chǎn)方式。

9.項(xiàng)目管理

本課程旨在使學(xué)生比較系統(tǒng)全面地掌握項(xiàng)目經(jīng)理與項(xiàng)目組織、項(xiàng)目整合管理、項(xiàng)目范圍管理、項(xiàng)目進(jìn)度管理、項(xiàng)目成本管理、項(xiàng)目質(zhì)量管理、項(xiàng)目資源管理、項(xiàng)目溝通管理、項(xiàng)目采購管理、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理和項(xiàng)目相關(guān)方管理等理論知識(shí)。

項(xiàng)目管理（實(shí)踐）

本課程旨在安排學(xué)生系統(tǒng)全面地訓(xùn)練項(xiàng)目范圍管理、項(xiàng)目進(jìn)度管理、項(xiàng)目成本管理、項(xiàng)目質(zhì)量管理、項(xiàng)目組織管理、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理、項(xiàng)目采購管理、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理、項(xiàng)目綜合管理以及項(xiàng)目管理軟件應(yīng)用等10個(gè)模塊，采用案例分析、角色模擬、情景模擬、實(shí)地調(diào)查、團(tuán)隊(duì)游戲等形式，提高解決實(shí)際問題的能力。

10.財(cái)務(wù)管理學(xué)

本課程旨在使學(xué)生比較系統(tǒng)全面地掌握財(cái)務(wù)管理總論、財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)、籌資管理、投資管理、營運(yùn)資金管理、利潤分配管理、財(cái)務(wù)分析、財(cái)務(wù)控制與業(yè)績考核等財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)理論。

11.商業(yè)倫理與企業(yè)社會(huì)責(zé)任

本課程旨在使學(xué)生比較系統(tǒng)全面地掌握中華文化倫理道德思想的傳承與發(fā)展，針對(duì)當(dāng)前企業(yè)社會(huì)責(zé)任缺失、企業(yè)家倫理道德滑坡的現(xiàn)象，特別強(qiáng)調(diào)中華傳統(tǒng)優(yōu)秀倫理道德文化的傳承與建設(shè)、企業(yè)責(zé)任的建設(shè)與企業(yè)家道德的提升。

12.企業(yè)戰(zhàn)略管理

本課程旨在對(duì)專科階段中相關(guān)戰(zhàn)略管理內(nèi)涵和戰(zhàn)略管理的主要類型進(jìn)行深化，掌握戰(zhàn)略管理的基本原理、基本特征和特點(diǎn)，通過本課程的學(xué)習(xí)幫助學(xué)生了解各種戰(zhàn)略管理的主要理論和工具，培養(yǎng)學(xué)生戰(zhàn)略思維、底線思維、穩(wěn)中求進(jìn)、企業(yè)家精神、法制精神合作共贏，生態(tài)文明等，為后續(xù)專業(yè)課程的學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。

13.物流與供應(yīng)鏈管理

本課程從物流與供應(yīng)鏈管理的基本概念入手，以企業(yè)物流管理的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)為主線，對(duì)企業(yè)采購與供應(yīng)物流管理、企業(yè)生產(chǎn)物流管理、倉儲(chǔ)管理與庫存控制、銷售物流管理、包裝與搬運(yùn)、物流信息系統(tǒng)、物流客戶服務(wù)管理等內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)講解，使學(xué)生全面了解和掌握企業(yè)物流管理的基本概念、工作內(nèi)容和管理方法。

14.市場營銷綜合實(shí)踐

本課程旨在使學(xué)生置身于動(dòng)態(tài)的營銷實(shí)戰(zhàn)中，強(qiáng)化學(xué)生的營銷體驗(yàn)，使學(xué)生的營銷感覺、營銷視野、營銷情緒、營銷思維、營銷經(jīng)驗(yàn)等關(guān)聯(lián)需要得到滿足，從而達(dá)到專業(yè)效果。本系統(tǒng)從營銷綜合技能、營銷實(shí)戰(zhàn)體驗(yàn)、營銷思維、客戶管理以及營銷課程等方面，對(duì)學(xué)生進(jìn)行全方位的市場營銷強(qiáng)化實(shí)訓(xùn)。系統(tǒng)全面鍛煉學(xué)生的思考能力、分析能力、判斷能力、歸納能力、總結(jié)能力、應(yīng)變能力、團(tuán)隊(duì)精神、創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新能力等，并讓學(xué)生真實(shí)體驗(yàn)和運(yùn)營營銷哲學(xué)與營銷方法。

六、實(shí)踐性環(huán)節(jié)學(xué)習(xí)考核要求

1.含實(shí)踐的課程及實(shí)踐所占學(xué)分：管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用（實(shí)踐）1學(xué)分、項(xiàng)目管理（實(shí)踐）2學(xué)分、市場營銷綜合實(shí)踐10學(xué)分。

2.完成工商管理畢業(yè)論文。

理論考試與實(shí)踐環(huán)節(jié)考核兩部分相結(jié)合的課程為一門課程，考生必須取得兩個(gè)部分的合格成績方能獲得該門課程的學(xué)分。

七、教材目錄

注：“使用教材”以當(dāng)次考試公布的教材及大綱使用情況為準(zhǔn)。

湖北省高等教育自學(xué)考試

市場營銷（專升本）專業(yè)考試計(jì)劃

專業(yè)代碼：120202

一、指導(dǎo)思想

高等教育自學(xué)考試是我國高等教育基本制度之一，是對(duì)社會(huì)自學(xué)者進(jìn)行的以學(xué)歷考試為主的高等教育國家考試，是個(gè)人自學(xué)、社會(huì)助學(xué)、國家考試相結(jié)合的高等教育形式，也是我國高等教育體系的重要組成部分。

本專業(yè)以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的教育方針，落實(shí)立德樹人根本任務(wù)，為構(gòu)建繼續(xù)教育和終身學(xué)習(xí)體系，推進(jìn)學(xué)習(xí)型社會(huì)建設(shè)，助力我省經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展需求而設(shè)置。同時(shí)結(jié)合高等教育自學(xué)考試人才培養(yǎng)目標(biāo)定位和特點(diǎn)，強(qiáng)化“應(yīng)用性、實(shí)用性、發(fā)展性”的人才培養(yǎng)理念，強(qiáng)調(diào)對(duì)學(xué)習(xí)者職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)核心能力的培養(yǎng)。

二、學(xué)歷層次及規(guī)格

高等教育自學(xué)考試市場營銷（專升本）專業(yè)的學(xué)歷層次為本科，學(xué)科門類為管理學(xué)，專業(yè)類為工商管理類。

本專業(yè)考試計(jì)劃規(guī)定合格課程門數(shù)15門（其中考試課程相關(guān)的實(shí)踐考核環(huán)節(jié)部分不單獨(dú)計(jì)入課程總門數(shù)），總學(xué)分71學(xué)分。

凡按照本專業(yè)考試計(jì)劃的規(guī)定，取得相應(yīng)課程合格成績且達(dá)到規(guī)定學(xué)分要求，畢業(yè)環(huán)節(jié)和實(shí)踐環(huán)節(jié)考核合格，思想品德經(jīng)鑒定符合要求者，經(jīng)審核通過，由湖北省高等教育自學(xué)考試委員會(huì)頒發(fā)市場營銷專業(yè)本科畢業(yè)證書，主考學(xué)校副署，國家承認(rèn)學(xué)歷。符合高等學(xué)歷繼續(xù)教育學(xué)士學(xué)位授予條件者，由主考學(xué)校按規(guī)定授予學(xué)士學(xué)位。

三、培養(yǎng)目標(biāo)與基本要求

本專業(yè)培養(yǎng)理想信念堅(jiān)定，德、智、體、美、勞全面發(fā)展，具有較高的科學(xué)文化素養(yǎng)、職業(yè)道德水準(zhǔn)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力和社會(huì)責(zé)任感，適應(yīng)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要，具備管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和市場營銷學(xué)的基本理論、基本知識(shí)、基本技能以及市場營銷領(lǐng)域的專業(yè)技能，有一定的數(shù)學(xué)思維能力，能夠在企事業(yè)單位及政府部門從事市場調(diào)研、市場開發(fā)、銷售管理、國際營銷、品牌營銷和商務(wù)策劃等營銷與管理方面工作的較高素質(zhì)的應(yīng)用型專門人才。

本專業(yè)要求掌握市場營銷學(xué)及相關(guān)管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本理論和基本知識(shí)，具備市場調(diào)研、產(chǎn)品管理、廣告及公關(guān)策劃、銷售管理與策劃、渠道及物流管理、客戶開發(fā)與維護(hù)的基本能力，具有產(chǎn)品（服務(wù)）銷售市場開發(fā)、客戶服務(wù)支持、渠道管理與維護(hù)以及大數(shù)據(jù)應(yīng)用的實(shí)際能力。主要包括：

1.掌握管理學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)科的基本理論、基本知識(shí)；

2.掌握從事市場營銷工作所需的定性、定量分析基本方法以及相應(yīng)的計(jì)算機(jī)應(yīng)用技能；

3.具備獨(dú)立開展市場營銷策劃和管理，以及分析解決市場營銷實(shí)際問題的基本能力；

4.熟悉國家市場營銷領(lǐng)域的方針政策與法律法規(guī)，以及國際市場營銷的慣例和規(guī)則；

5.了解市場營銷的理論前沿、應(yīng)用前景、發(fā)展動(dòng)態(tài)、行業(yè)需求和國際趨勢，以及電子商務(wù)、國際貿(mào)易、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、大數(shù)據(jù)等方面的相關(guān)知識(shí)；

6.具有一定的營銷管理領(lǐng)域科學(xué)研究和實(shí)際工作能力，滿足相關(guān)行業(yè)的工作需求；

7.具有較強(qiáng)的文字寫作以及溝通表達(dá)等方面的能力；

8.具備一定的國際視野，終身學(xué)習(xí)意識(shí)和較強(qiáng)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。

四、課程設(shè)置與學(xué)分

專業(yè)名稱：市場營銷（專升本）          專業(yè)代碼：120202

五、主要課程說明

1.中國近現(xiàn)代史綱要（略）

2.馬克思主義基本原理概論（略）

3.英語（專升本）（略）

4.線性代數(shù)(經(jīng)管類)

本課程旨在通過課堂教學(xué)，要求學(xué)生對(duì)行列式、矩陣、線性方程組、二次型等線性代數(shù)的基本概念，基本理論和方法有正確的理解，同時(shí)能夠比較熟練地掌握和應(yīng)用。通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生獲得線性代數(shù)的基本知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的基本運(yùn)算能力，增強(qiáng)學(xué)生處理問題的初步能力，鍛煉學(xué)生的抽象思維，邏輯思維以及歸納推理能力，為學(xué)生學(xué)習(xí)后續(xù)課程和進(jìn)一步深造以及今后工作奠定必要的數(shù)學(xué)基礎(chǔ)。

5.經(jīng)濟(jì)學(xué)原理(中級(jí))

本課程旨在通過課堂教學(xué)，使學(xué)生了解和掌握經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本概念、基本定律、基本理論，并引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用一些基本的經(jīng)濟(jì)分析方法，對(duì)有關(guān)的經(jīng)濟(jì)問題進(jìn)行實(shí)證性的描述和分析；同時(shí)，引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用上述基本知識(shí)進(jìn)行案例分析、討論，啟發(fā)學(xué)生進(jìn)行獨(dú)立思考，培養(yǎng)學(xué)生的思維方式和理解能力，為后續(xù)專業(yè)課程的學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

6.管理學(xué)原理(中級(jí))

本課程旨在通過課堂教學(xué)，圍繞管理者、管理學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展、管理職能等核心問題進(jìn)行講授，要求學(xué)生系統(tǒng)地學(xué)習(xí)管理學(xué)的基本理論、方法與實(shí)踐技能，了解當(dāng)今管理學(xué)發(fā)展的新趨勢及面臨的挑戰(zhàn)，使學(xué)生在掌握管理的理論框架基礎(chǔ)上，能夠認(rèn)識(shí)管理活動(dòng)的各項(xiàng)職能和管理活動(dòng)的各種規(guī)律，并能運(yùn)用所學(xué)的管理思想和管理方法分析并解決實(shí)際問題，同時(shí)為學(xué)習(xí)其他專業(yè)課程打下基礎(chǔ)。

7.市場營銷策劃

本課程旨在通過課堂教學(xué)，使學(xué)生理解并掌握市場營銷策劃的基本理論和知識(shí)，理解市場營銷策劃內(nèi)涵，在熟練掌握市場營銷策劃的流程和基本邏輯思路基礎(chǔ)上，能夠根據(jù)相關(guān)營銷理論和策劃創(chuàng)意原理，制訂相應(yīng)的市場營銷策劃方案，培養(yǎng)學(xué)生解決企業(yè)營銷實(shí)際問題的基本能力，以較好地適應(yīng)營銷管理工作需要。

8.國際市場營銷學(xué)

本課程旨在通過課堂教學(xué)，將市場營銷學(xué)的基本原理應(yīng)用于國際市場營銷管理，使學(xué)生了解國際市場營銷環(huán)境變化發(fā)展趨勢，理解國際市場營銷的基本理論，熟練掌握制定國際市場營銷組合策略基本方法，培養(yǎng)學(xué)生的國際化視野和國際市場營銷理念，使學(xué)生能夠具備一般的從事國際市場營銷管理的能力。

9.消費(fèi)者行為學(xué)

本課程旨在通過課堂教學(xué)，使學(xué)生了解消費(fèi)者的心理特點(diǎn)和行為規(guī)律，了解影響消費(fèi)者購買行為的個(gè)體因素和環(huán)境因素，掌握消費(fèi)者行為學(xué)的基本理論和基本知識(shí)，領(lǐng)會(huì)研究消費(fèi)者行為對(duì)經(jīng)營者的啟示，為制定科學(xué)的市場戰(zhàn)略和營銷策略提供科學(xué)依據(jù)。要求學(xué)生能夠運(yùn)用基本概念、基本原理、基本方法分析和解決有關(guān)的實(shí)際問題，把握企業(yè)應(yīng)對(duì)消費(fèi)者心理和行為的方法和技巧,為企業(yè)營銷提供決策依據(jù)。

10.網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃

本課程旨在通過課堂教學(xué)，使學(xué)生了解網(wǎng)絡(luò)營銷的基本概念，理解網(wǎng)絡(luò)營銷的技術(shù)基礎(chǔ)及網(wǎng)絡(luò)營銷在企業(yè)中的各種應(yīng)用，掌握網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃的基本策略，學(xué)會(huì)網(wǎng)絡(luò)營銷問題的分析、策劃、組織和控制，能夠應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)市場營銷的基本原理對(duì)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)市場營銷進(jìn)行分析、策劃，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)市場營銷與策劃重要性的認(rèn)識(shí)，使學(xué)生初步具有網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃的基本運(yùn)作能力。

網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃(實(shí)踐)

本課程旨在通過實(shí)踐教學(xué)，課堂理論聯(lián)系實(shí)際，使學(xué)生更深入了解和掌握網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃的全過程，鞏固學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的掌握，增強(qiáng)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營銷的動(dòng)手操作能力，能獨(dú)立完成網(wǎng)上市場調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃、網(wǎng)絡(luò)營銷站點(diǎn)的建設(shè)與推廣實(shí)踐，提升學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷知識(shí)的掌握和應(yīng)用能力，增強(qiáng)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營銷的實(shí)際策劃能力。

11.國際商務(wù)談判

本課程旨在通過課堂教學(xué)，使學(xué)生了解和掌握國際商務(wù)談判的基本原理、基本理論和談判各階段的主要工作內(nèi)容、策略和技巧，學(xué)會(huì)分析國際商務(wù)談判與經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)等諸多學(xué)科之間的關(guān)系。要求學(xué)生能夠根據(jù)具體的談判對(duì)手、談判標(biāo)的和掌握的特定信息，采用合適的談判技巧，實(shí)現(xiàn)談判最佳目標(biāo)，培養(yǎng)和提高學(xué)生正確分析與解決國際商務(wù)談判活動(dòng)中問題與障礙的能力，使學(xué)生具有較強(qiáng)的市場營銷意識(shí)和較高的職業(yè)素質(zhì)。

12.市場調(diào)研實(shí)務(wù)(實(shí)踐)

本課程旨在通過實(shí)踐環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握從事市場調(diào)研的基本原理，熟悉各種市場調(diào)研的工作內(nèi)容和工作流程，掌握從事各種營銷調(diào)研工作的基本技能、知識(shí)和方法，能運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)對(duì)實(shí)際的相關(guān)工作進(jìn)行合理的市場分析評(píng)價(jià)。通過市場調(diào)研活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生分析問題，研究問題，解決問題的實(shí)際工作能力，學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)和把握市場營銷機(jī)會(huì)，為今后走上工作崗位從事實(shí)際管理工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

13.服務(wù)營銷學(xué)

本課程旨在通過課堂教學(xué)，使學(xué)生明確服務(wù)營銷的相關(guān)理論與框架體系，理解企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造和企業(yè)競爭邏輯的動(dòng)態(tài)演化過程，掌握服務(wù)營銷及其組合、感知價(jià)值、顧客期望與需求管理等知識(shí)，要求學(xué)生在總結(jié)和探索企業(yè)從事服務(wù)營銷與管理的核心問題及流程的基礎(chǔ)上，能夠結(jié)合國內(nèi)外有關(guān)服務(wù)營銷的新理論熱點(diǎn)和企業(yè)實(shí)踐，制定相應(yīng)服務(wù)營銷策略，提升顧客資產(chǎn)價(jià)值和企業(yè)績效，提高學(xué)生的市場營銷分析和處理問題的能力。

14.商業(yè)倫理與企業(yè)社會(huì)責(zé)任

本課程旨在使學(xué)生比較系統(tǒng)全面地掌握中華文化倫理道德思想的傳承與發(fā)展，針對(duì)當(dāng)前企業(yè)社會(huì)責(zé)任缺失、企業(yè)家倫理道德滑坡的現(xiàn)象，特別強(qiáng)調(diào)中華傳統(tǒng)優(yōu)秀倫理道德文化的傳承與建設(shè)、企業(yè)責(zé)任的建設(shè)與企業(yè)家道德的提升。

六、實(shí)踐性環(huán)節(jié)學(xué)習(xí)考核要求

實(shí)踐性環(huán)節(jié)學(xué)習(xí)考核是為了實(shí)現(xiàn)專業(yè)規(guī)格要求和課程考試目標(biāo)，對(duì)應(yīng)考者進(jìn)行基本技能及運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析和解決實(shí)際問題能力的考核。主要包括：

1.含實(shí)踐的課程及實(shí)踐所占學(xué)分：網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃(實(shí)踐)  2學(xué)分、市場調(diào)研實(shí)務(wù)（實(shí)踐）5學(xué)分。

凡理論考試與實(shí)踐環(huán)節(jié)考核兩部分相結(jié)合的課程為一門課程，考生必須取得兩個(gè)部分的合格成績方能獲得該門課程的學(xué)分。

2.完成市場營銷畢業(yè)論文：市場營銷畢業(yè)論文是完成市場營銷專業(yè)教學(xué)計(jì)劃、實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要環(huán)節(jié)。通過撰寫畢業(yè)論文，全面檢驗(yàn)學(xué)生所學(xué)基本理論和基本技能狀況，鞏固學(xué)生所學(xué)知識(shí)；要求學(xué)生能夠?qū)ζ髽I(yè)營銷管理中存在的具體問題進(jìn)行分析，培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用所學(xué)理論、知識(shí)和技術(shù)，發(fā)現(xiàn)、分析和解決營銷具體問題的能力。

七、教材目錄

注：“使用教材”以當(dāng)次考試公布的教材及大綱使用情況為準(zhǔn)。